Operatore delle attività di vigilanza e sicurezza

Unità di Competenza

Di seguito le unità di competenza che saranno trattate durante il corso:

1 - Gestione degli accessi a strutture sorvegliate
2 - Vigilanza e controllo di beni mobili ed immobili
3 - Custodia e trasporti di valori e beni
4 - Realizzazione di azioni di pronto intervento
5 - Gestire dati, informazioni e contenuti digitali

Descrizione delle esigenze espresse dalle filiere produttive

La richiesta di servizi di sicurezza è in continua crescita sia da parte delle imprese che da parte di soggetti privati che sempre più richiedono a società specializzate servizi di guardiania, vigilanza e custodia delle abitazioni private e/o di beni o valori. Conseguentemente è in forte crescita il fabbisogno di Operatori addetti alla vigilanza e sicurezza opportunamente formati e con conoscenze e competenze adeguate per svolgere un’attività molto delicata che a volte può mettere a rischio l’incolumità degli operatori e delle persone fisiche presenti, ad esempio, nelle aziende o nei contesti pubblici presso le quali l’operatore lavora. Le attività di vigilanza e sicurezza sono erogate da istituti di vigilanza privata per mezzo delle dipendenti guardie giurate (o guardie particolari giurate) e con l’uso dei mezzi posti a loro disposizione. Dal confronto con l’azienda partner World Fire e Security Service srl, è emersa la necessità di disporre di operatori adeguatamente formati per saper gestire e sorvegliare gli accessi a edifici sia pubblici sia privati, vigilare su beni mobili e immobili in modo fisso attraverso ispezioni e sopralluoghi o a distanza con collegamento ai sistemi di allarme e di videosorveglianza, che sia in grado di intervenire in caso di allarme o emergenza nel rispetto delle procedure e dei protocolli previsti dalle normative di riferimento, oltre che a sapersi occupare della custodia e del trasporti di valori e beni. Un professionista della sicurezza, dunque, che necessita di conoscenze, competenze tecniche e professionali specifiche: che sappia cioè applicare procedure e tecniche per le attività di controllo previste nell’ambito dei servizi di sicurezza sussidiaria (porti, stazioni ferroviarie, etc.), nonché utilizzare gli strumenti e le apparecchiature per il controllo ai varchi o a bordo di bagagli, cose e persone (metal detector, controlli radiogeni, sistemi di rilevatori particellari e rilevatori di vapori), adottare le modalità aziendali per la registrazione degli ingressi, applicare tecniche di sorveglianza, che conosca la normativa vigente in materia di attività di vigilanza privata, che sappia utilizzare strumenti e dispositivi di sorveglianza, protezione e sicurezza (apparati ricetrasmittenti, giubbini antiproiettile, etc.) previa verifica della loro efficienza e idoneità,  redigere rapporti e compilare documenti inerenti le attività di controllo e ispezione effettuate, applicare i protocolli per la gestione delle emergenze durante le attività di trasporto e scorta valori e beni, applicare tecniche di difesa, individuali e di gruppo e le le procedure previste nelle attività di pronto intervento (contattare le forze dell’ordine, il personale medico, ecc.). Durante la didattica, inoltre, sono previste esercitazioni e laboratori fedeli alle reali attività professionali come nella realtà operativa in appositi spazi ad hoc attrezzati. Infine, tenuto conto che l’azienda partner ha espresso l’esigenza che la figura dell’Operatore addetto alla vigilanza e sicurezza disponga anche di competenze informatiche di base è previsto un modulo di Digital Key Competence finalizzato a far acquisire abilità per ‘Gestire dati, informazioni e contenuti digitali’.