Unità di Competenza
Di seguito le unità di competenza che saranno trattate durante il corso:
1 - Trattamento di documenti amministrativo-contabili 2 - Coordinamento del settore amministrativo 3 - Elaborazione e sviluppo di progetti di miglioramento organizzativo 4 - Gestione di archivi, database e servizi di biblioteca 5 - Gestire dati, informazioni e contenuti digitaliDescrizione delle esigenze espresse dalle filiere produttive
Dal confronto con le aziende partner è emerso come il comparto amministrativo è un caleidoscopio di funzioni, ruoli e responsabilità che richiede risorse umane formate e professionali. Per quanto parlare di amministrazione possa sembrare generico, è possibile delineare una figura specifica che si occupa di gestire le principali funzioni amministrative all’interno di un’azienda. Si tratta del segretario amministrativo, un profilo professionale essenziale a moltissime aziende e in continuo mutamento, anche in relazione al nuovo scenario delineatosi successivamente al periodo Covid 19. Dal confronto con le aziende partner Scuola dell’ infanzia La Favola soc coop, Smart Tourist Srl e Smile Service srls è emerso che la figura del Segretario Amministrativo di cui le aziende stesse necessitano deve essere orientata a funzioni che nelle varie tipologie di aziende (pubbliche e private) nelle quali troverà collocazione, svolgerà compiti che attengono alla segreteria amministrativa, al trattamento dei testi ed utilizzo del pacchetto informatico Office, alle registrazioni contabili elementari, alla gestione della corrispondenza, al protocollo ed archiviazione dei documenti amministrativi e contabili, alla redazione di lettere commerciali ed elaborazione di fogli di calcolo. Inoltre, la figura dovrà essere in grado di coordinare più addetti inseriti in settori o aree omogenee e può elaborare progetti e proposte inerenti il miglioramento organizzativo e la funzionalità dei servizi di competenza, anche in relazione all’uso di procedure informatiche. Si è convenuto, dunque, di porre in essere una proposta formativa della durata di 320 ore che fosse in grado di accrescere le conoscenze e competenze, nonché lo sviluppo delle soft skill, tra le più richieste ed apprezzate dai recruiter di impiegati amministrativi. La figura professionale del Segretario Amministrativo, al termine del corso, oltre a sapere svolgere i compiti precedentemente elencati, sarà in grado di svolgere il proprio lavoro con accuratezza, utilizzando un pensiero analitico, capacità gestionali e relazionali nel rapporto con gli altri. In particolare lo sviluppo del pensiero analitico, quale tassello centrale del lavoro amministrativo perché una persona predisposta al ragionamento analitico e alla lettura dei numeri trova terreno fertile nel settore contabile, e lo sviluppo delle capacità gestionali e relazionali in termini di responsabilità che si riflettono anche sugli altri colleghi e/o collaboratori, nell’ottica di contribuire all’elaborazione ed allo sviluppo di progetti di miglioramento organizzativo. Infine, tenuto conto che la figura dovrà avere competenze di informatica per utilizzare e gestire, in particolare, il pacchetto Office e capacità di navigazione in internet e ricerca di dati e informazioni digitali per il proprio lavoro, è previsto un modulo di Digital Key Competence finalizzato a far acquisire abilità per ‘Gestire dati, informazioni e contenuti digitali’.